台风“风神”影响琼州海峡：客滚运输停运 多方联动筑牢防台“安全网”

台风“风神”影响琼州海峡：客滚运输停运 多方联动筑牢防台“安全网”

今年第24号台风“风神”来势汹汹，受其影响，琼州海峡客滚运输于10月20日14时起正式停运，预计停运时间将持续至23日上午。这一消息牵动着无数往返琼粤两地旅客的心，也开启了海南、广东两地多部门联动防台、保障民生的应急响应模式。这场与台风的“赛跑”，不仅考验着沿海地区的防灾减灾能力，更彰显了应急管理体系的高效运转与民生保障的温度。

一、台风“风神”路径追踪：强度升级 直逼琼粤沿海

台风“风神”生成于西北太平洋洋面，一路向西北方向移动，强度持续升级。据中央气象台监测，截至10月20日10时，“风神”中心附近最大风力已达13级（38米/秒），中心气压965百帕，正以每小时20公里左右的速度向海南岛东部沿海靠近，预计将于21日下午在海南文昌至琼海一带沿海登陆，登陆后强度逐渐减弱，穿过海南岛后进入北部湾，尔后趋向越南北部。

琼州海峡作为连接海南岛与雷州半岛的“黄金水道”，是海南经济社会发展的“交通命脉”，每天有大量旅客、车辆通过客滚船往返两地。此次台风逼近，为保障人员生命财产安全，根据《琼州海峡客滚船大风浪天气安全营运管理规定》，琼州海峡客滚运输于20日14时起全面停运。海南海事局、广东省湛江海事局同步启动防台Ⅲ级响应，对海峡水域实施交通管制，所有客滚船停止离港、在港船舶做好防风锚泊或系泊准备。

二、客滚停运后的民生保障：疏运有序 服务暖心

停运消息发布后，琼粤两地迅速行动，在疏运滞留旅客、保障民生需求、维护社会秩序等方面打出“组合拳”。

在海南海口新海港、秀英港，以及广东湛江徐闻港等主要客滚港口，工作人员通过广播、电子屏、现场引导等方式，及时向滞留旅客发布停运信息及后续安排。港口开辟了专门的旅客安置区域，提供饮用水、食品、医疗服务等基本保障，并安排志愿者为老年人、儿童等特殊群体提供一对一帮扶。“原本计划今天带孩子回湛江，现在停运了，港口给我们安排了临时休息区，还有免费的矿泉水和面包，虽然行程耽误了，但心里挺踏实的。”在海口新海港滞留的旅客张先生说。

针对已购票的旅客，港口及线上售票平台同步开启免费退票、改签通道，旅客可通过原购票渠道办理相关手续，无需支付任何手续费。海南、广东两地交通部门还协调了部分应急运力，在台风影响减弱后优先保障重要生产生活物资运输，确保两地市场供应稳定。

此外，气象、海洋部门持续加密监测频次，通过电视台、电台、政务新媒体等渠道及时发布台风动态、海浪预警、降雨预报等信息，提醒沿海居民、海上作业人员做好防风避浪准备，减少不必要的外出。

三、防台应急体系大考：多部门联动 织密安全防线

琼州海峡客滚运输停运，是海南、广东两地防台应急体系的一次实战检验。从气象预警到交通管制，从民生保障到隐患排查，多部门协同发力，织就了一张“横向到边、纵向到底”的安全防护网。

海事部门是防台前线的“主力军”。海南海事局、湛江海事局通过VTS（船舶交通管理系统）、AIS（船舶自动识别系统）对琼州海峡水域船舶进行全方位监控，督促在航船舶尽快择地避风，对锚地船舶进行安全检查，确保锚泊设备、系泊设施处于良好状态。同时，海事执法人员加强对港口、码头、船舶修造厂等区域的巡查，防止船舶走锚、搁浅，排查港口设施安全隐患。

交通部门迅速启动应急预案。海南交通运输部门协调道路运输企业调整运力，做好滞留旅客的疏运衔接；广东湛江则对徐闻港周边道路实施临时交通管控，避免车辆拥堵加剧滞留。两地还建立了信息共享机制，实时互通客滚运输动态、旅客滞留数据，为决策提供依据。

应急管理部门统筹协调各方资源。海南、广东应急管理部门加强与气象、水利、海洋等部门的会商研判，做好防汛防风物资储备调运准备，一旦发生灾情，确保救援队伍、装备能第一时间投入抢险救灾。民政部门也提前部署，做好受灾群众临时安置的准备工作。

渔业部门组织渔船回港避风。海南沿海各市县渔业主管部门通知渔船尽快返港或到安全水域躲避，对在港渔船进行加固，要求渔民全部上岸，严禁在台风影响期间出海作业。截至20日12时，琼州海峡附近海域渔船已全部回港，渔民安全转移上岸。

四、台风过后的恢复与反思：提升韧性 完善机制

每次台风都是一次“压力测试”，也是提升城市防灾减灾韧性的契机。此次应对台风“风神”，暴露出的一些问题也为未来的防台工作提供了改进方向。

一方面，需进一步优化客滚运输的“停复运”机制。琼州海峡客滚运输受天气影响大，如何更精准地把握停运时机、更高效地组织复运，减少对旅客出行和经济社会的影响，是需要持续探索的课题。可借鉴航空、铁路的动态调度经验，结合精细化气象预报，建立更科学的停复运决策模型。

另一方面，要加强应急保障的“最后一公里”建设。在此次滞留旅客安置中，部分港口的临时设施、服务供给仍显不足，未来可在港口规划中预留更多应急空间，配备更完善的便民服务设施，提升应对大规模滞留的保障能力。同时，可推广“线上+线下”的信息服务模式，利用小程序、APP等工具，为旅客提供实时的停复运信息、交通接驳指引、住宿餐饮推荐等一站式服务。

此外，还需强化公众的防灾减灾意识。通过科普宣传、应急演练等方式，提高群众对台风、暴雨等灾害的认知能力和自救互救技能，让“安全第一”的理念深入人心，形成全社会共同参与的防灾减灾格局。

台风“风神”带来的挑战仍在持续，但琼粤两地多部门的高效联动、暖心服务，让这场“防台战”有了更多温度与底气。从客滚停运的果断决策，到滞留旅客的妥善安置，再到灾后恢复的提前谋划，每一个环节都体现着以人民为中心的发展思想。待台风过境、琼州海峡客滚运输重启时，这片海域将再次见证南来北往的繁荣，而这次与台风的“交手”，也将成为完善应急管理体系、提升城市韧性的宝贵经验。